送貨安排：

1. 送貨及收取時間：10:30-17:00

2. 星期日及公眾假期不設送貨服務。

3. 客戶訂單需於送貨日七天前確認訂單，所有訂單均由本公司專人與機構聯絡，確認有關訂單及送貨安排，機構亦需簽回由本公司發出的報價單才作確認訂單。

4. 由於節日前後的日子（例如︰農曆新年、端午節、中秋節、聖誕節）屬訂單高峰期，為保障客戶能成功訂餐，我們均建議機構提早一個月或至少3星期前預訂前預訂。

5. 因疫情原因，本公司運輸人員不會進入院舍範圍內，可與本公司溝通運送安排

6. 單一款式訂單最少訂貨量為20份。

7. 單一訂單需收取運費HK$400.-送貨來回費用, 或客戶可安排自取免運費。

8. 如送貨地點為愉景灣，將會額外收取HK$170隧道附加費。

9. 若送貨地點不設升降機，顧客須額外支付每層HK$50之服務費。

10. 如天文台懸掛八號或以上風球、紅色或黑色暴雨警告，送貨服務時間將會延遲或另作安排。

11. 所有圖片只供參考，裝備及擺設不包括在內。

12. 如有任何訂餐疑問，建議先致電本公司查詢：

​電子郵箱：info@captainsoftmeal.com.hk

軟餐熱線：+852 6061 8830

 

 

進食時注意事項：

每個患吞嚥困難的患者/長輩情況不一樣，因此他們的飲食需要也不同。進食任何照護食或吞嚥輔助食品前，請先向專業醫護人員了解並進行評估，才進食合適的食品。

由於未能直接了解使用者的情況，煩請院舍負責的同事及院舍負責餵食的員工參閱以下注意事項，以確保進食安全：

 

1. 請院舍同事或言語治療師為要進食軟餐的長者評估其吞嚥困難程度，確保所製作的軟餐的軟硬度符合患者的吞嚥狀況。

2. 軟餐食品建議於收貨後 90 分鐘內食用，否則請用保鮮紙將軟餐食品妥善包好，存放於雪櫃保鮮格 (2°C - 4°C) 內，並在收貨日起計 2 天內食用。

3. 如需加熱軟餐，可使用保溫車/櫃加熱。加熱前，建議可先把軟餐從雪櫃取出，並放到室溫約30分鐘。把軟餐食品用微波爐保鮮紙包好才加熱，保溫車/櫃溫度建議不應超過 80°C ，以免軟餐食品變回液態狀。

4. 或使用蒸的方法加熱，請先把軟餐食品用微波爐保鮮紙包好，並於水沸後放入，建議蒸大約 2 - 4 分鐘，若加熱時間過長，可能會使軟餐食品變回液態狀。

5. 進食軟餐食品時，建議細細口進食，如進食時感到不適，請立即停止進食，並向醫護人員查詢。

 

如因不恰當方式儲存、處理或食用軟餐食品，引致的任何事件，本公司恕不負責。

如有任何爭議，The Project Futurus Limited保留最終決定權。

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​更新日期：2023/06/19